Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia!
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
POTRZEBUJESZ POMOCY?
Jaki jest czas realizacji zamówienia
Zawsze staramy się dostarczyć Twoją paczkę za pośrednictwem najlepszego dostępnego przewoźnika.
Wszystkie informacje dotyczące dostawy znajdziesz na stronie Koszty i czas dostawy.
Co zrobić, jeśli moja przesyłka nie dotarła lub jest opóźniona?
Skontaktuj się z nami pod adresem support@velyn-studio.com – nasz zespół sprawdzi, co dzieje się z Twoją przesyłką i zadba o to, aby dotarła do Ciebie jak najszybciej.
Jak mogę dokonać zwrotu?
Na zwrot produktu masz 30 dni od momentu jego otrzymania. Nie pobieramy opłat za zwrot ani jego obsługę – ponosisz jedynie koszt etykiety zwrotnej. Więcej informacji znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.
Masz inne pytania?
Wciąż masz pytania? Zajrzyj do sekcji FAQ, gdzie szybko znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze z nich. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy – jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!